從前連鎖業所關注的店面識別標準化，隨著線上品牌銷售活動的蓬勃，也漸漸有了不同的定義。有些人可能誤以為個性化趨勢下，店面風格的標準化不再重要，但事實上，線上的銷售指標日漸重要的同時，品牌對於線下店面帶給消費者的體驗，有著更加嚴格的要求。
店面背負著創造更佳品牌印象與強化忠誠度的任務，店面識別系統不但講求對於品牌定位認知的精準到位，根據場域不同，各方品牌店面對於同中求異的標準，反而推進到了一個更需要明確定義的趨勢。
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我們在不同的品牌中得見，現在的品牌操作更加靈活，店面的多元性可以因時因地而展現不同的功能，同時乘載著不同的任務。因此空間中每個角落都馬乎不得，不同版塊皆為了配合不同的銷售考量而存在，必須更加明確不同層級的店面所應具備的選址標準、面積、動線與行銷重點。
一旦店面規劃清楚了，後期透過系統化的管理，可事半功倍地發揮各個店面的最佳效能，精準的媒合目標消費者的喜好與品牌訴求。區域性的店面更具地方特色，旗艦型的店面充分展現品牌價值。
好的品牌店面規範，包含了以下幾個重點，對於有壓力須快速展店的品牌，是一個快速又有效的指引：
01 空間元素與定義：標準一致的品牌識別累積品牌信賴感
02 店內板塊功能設定：各區具備獨立功能，充分利用每寸空間
03 組合模式與原則：當空間的條件改變時應該掌握的組合技巧
04 店內材質規範：各地取材不同但仍可以遵循的標準
05 物料使用規範：銷售物料也是空間中非常重要的一環
06 陳列原則：現場人員維持高品質的商品陳列
07 稽核與改善機制：持續優化才能維持最佳狀態
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案例說明：
我們是幸福床店Wu's Bedding來自於台南，自2007年成立至今，據點遍佈全台灣各個城市。
店面空間規範－聚焦體驗升級
伴隨品牌定位的更改和數位化趨勢，未來將不在追求店面數量、坪數、展示床數，而是著重於消費者體驗的優化與升級。實際到各店訪視後，重新將既有店面進行分級，並定義不同區塊所承載的任務屬性，規範其應有的條件與硬體規格。
舉例來說：注重試躺體驗的區域，位置要設定在動線中流量較低，且靠近櫃檯的位置，燈光的明暗與角度也力求使人體達到最舒適的狀態，提供足夠的安全感，但是又兼具讓服務人員即刻關照的距離優勢。
店面存在的意義：除了作為通路銷售產品之外，背負著創造更佳品牌印象，與強化消費者忠誠度的任務。
在客製化的空間模組建立完成後，定義空間設計的規則、建立空間識別規範手冊，內容包含空間中的品牌元素、功能區塊的定義與組合原則、裝修材料，乃至於店內使用的銷售物料，無論是舊有店面或是新店，皆可依循該規範手冊進行管理與疊代，減輕管理人在展店規劃與管理面的時間成本與差異性，同時也使各店維持良好的一致性與消費體驗。
結語：
具有店面規範的品牌，若能妥善加以利用，將會發現整體效益大幅提升，也更便於管理多家店面，是一個很不錯的品牌管理工具之一。除了展店在速度上的提升，實際上也能縮短溝通，讓很多無形的成本大幅降低，尤其是企業的試錯成本、獨立店面的設計成本、施工整合的工時、供應商合規與議價等。充份體現了系統對於店面優化的助力，經營品牌的團隊，也將獲得更多時間成本專注在創造更優質的品牌體驗。