在由知名管理顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)組織的訪談中,全球排名第一的CRM公司Salesforce首席宣傳長Brian Solis分享了對於未來實體門店發展的見解。他預測,2030年最成功的零售品牌將會是那些聘請視頻游戲設計師和空間計算專家的品牌。
眾所皆知,同樣的商品,同樣的價格,必須找出差異化來維持競爭力。而同樣的門店,同樣的服務,門店贏得顏值還遠遠不夠,後數字代下的消費者非常注重體驗的價值。實體店面需扮演著什麼角色?除了銷售商品之外,品牌還能透過門店產生什麼樣的吸引力?
合方洞察未來門店發展的七大設計趨勢,從視覺、體驗到互動,傳遞品牌內涵,引領品牌主搶佔門店設計先機。
品牌面對的Z世代消費者,他們被社交媒體養大的,是移動互聯網的重度用戶,善於選擇。未來門店唯有實現超然美感、創新視覺感受,才能夠獲得青睞,第一時間吸引眼球,增加記憶度。
近日Burberry位於杭州湖濱銀泰的Lola蘿納包限時精品店頗受追捧。門店以品牌經典米色打造,從新季Lola蘿納包中擷取靈感,為參觀者締造一個妙趣橫生的探索空間,並能展現該標志性系列包袋的各種設計元素。
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Balenciaga的「Raw Architecture」(原始建築)的空間概念,自2021年從倫敦Sloane街店面開始逐步貫徹在全球店鋪。以未來世界中廢棄、施工或已拆除的都市建築為靈感,實踐品牌前衛且末日氛圍強烈的風格。
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「精品時尚產業應是一個巨大的文化平台。」— Demna
解讀Balenciaga創意總監Demna的話,除了販售商品,品牌所傳遞的「聲音」更為重要。因此店面的設計也是相當重視的核心,它就如Balenciaga每一場磅礴的秀場布景般重要,透過這個空間,才能完整傳遞出Balenciaga品牌真正的聲音。
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第一:強調「何謂經典?何謂現實?」相較周邊褪色、老化的牆面,架上展示的Balenciaga全新單品仿佛超越了時光的流逝,任憑世間事物流轉,始終經典不敗; 第二:講求「永續性」。店面所運用的幾乎都是原生建築結構與材料,比起一般精品店絕對節省了更多高級建材的消耗,進而實踐永續環保的價值觀。
科技感像是流動不息的波浪,彷佛在極致簡約裡蘊藏著一切,而遍布全球的蘋果旗艦店,就是盛放科技感的最佳「容器」。蘋果隨時為下個坐落的地點,醞釀殿堂級別的華麗轉身,所到之處看不見品牌強勢的鋪蓋,而是恰到好處的包容與新意。
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Apple Via del Corso坐落於羅馬市中心,目前是全歐洲最大的蘋果旗艦店。而其所在的馬里格諾利宮曾是菲利波王爵的家,由著名建築師Salvatore Bianchi建於1873年,從王爵之家到蘋果旗艦店,整座建築的前世今生已然串聯成一本時間之書,在仔細翻閱的過程,獲得一場科技與歷史融會貫通的沉浸式享受。
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日本的蔦屋家電的店內業態,從「為生活提案」的角度進行規劃,通過圍繞多元化主題陳列,喚起用戶在店內探索的興趣。比如蔦屋家電通過將不同的家具、擺設和家電、書籍、雜物等配搭在一起,融合組成不同的生活場景,模擬溫馨美好的家庭氛圍。
這種業態場景的打造,讓客戶在逛店時邂逅新生活,感嘆「原來生活可以這樣」,讓賣家電不只是賣家電,而是為用戶提供多樣化生活方式的選擇從而刺激購買。
這種讓客戶在「店內邂逅並發現全新生活方式」的布局方式,需要品牌方有深厚的運營功力以及敏銳准確的消費者洞察,短時間內在中國不會快速鋪開,但勢頭已起,未來可期。
慫重慶火鍋廠是九毛九集團繼太二酸菜魚之後,針對火鍋大賽道打造的品牌。直接鎖定年輕消費人群,一方面滿足消費者對味蕾享受的追求,另一方面注重品牌「潮、個性」的打造。
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其提出了「讓人人都開心」的價值主張,讓消費者在吃火鍋的過程中也可以玩起來。目的就是通過價值主張與品牌、產品、服務的結合,從精神和價值入手,打造一個基於整體消費體驗的超級符號,讓消費者看到慫重慶火鍋廠就想到好玩的火鍋。
「最底層的往往最持久」,這個觀點在logo的創作中可謂是一句箴言。簡單的東西可以承載更多,擁有更多可能性,更易被識別和宣傳推廣,也不易被時代和人們所拋棄。
但是想讓品牌有更多價值,也不能把logo當成簡單的符號,而是盡力為它傾注有血有肉的真實情感,這樣才能引起更多的共鳴。
喜茶嘗試以不同的阿喜形象為基礎來做延展。阿喜的「變裝」也成為喜茶聯名活動中備受用戶關注和期待的環節,從左到右:喜茶分別和只此青綠、3CE、夢華錄聯名。
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Web3.0使得社交媒體層進一步延伸,讓虛擬人完全存在於數字世界,通過社交媒體互動、共享媒介,如游戲和互聯網原生空間和全息圖技術進入到了我們的世界。
虛擬網紅或者說虛擬偶像的前景究竟有多大?知名IT產業時評人張書樂認為,作為二次元領域的一個代表,虛擬偶像其實是一個垂直類市場。當然,Z世代用戶這個體量本身就足夠巨大,因此前景或者說「錢」景極大。
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2021年春晚,虛擬歌手洛天依登上央視舞台備受關注。不僅僅是演藝收益,其還可以進入到衍生鏈條中,如偶像周邊產品,參與影視作品或成為主題公園的關鍵要素,都能夠帶來更大的市場價值。
來自日本的 AI 虛擬網紅 imma 是廣告界的寵兒,品牌商廣告接到手軟,我們熟悉的 KFC大叔都有和她拍攝廣告。
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Lil Miquela有多火?最直觀的數據就是ins上有200多萬人關注她。她還曾與特朗普、Rihanna一同入選《時代》年度「網絡最具影響力人士」的榜單。據報道,2020年,Lil Miquela為她的母公司brutd工作室賺了大約1200萬美元!
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數字時代下的虛擬人概念,僅僅是一種趨勢,它可以從web3技術堆棧的使用中顯著受益。
以上這一切對於未來的門店設計意味著什麼?每個人都有不同的見解。在合方看來,後數字時代下,品牌不能再僅僅建立固定的、一致性的結構,並依賴大量復制的傳統商業模式,新的商業模式正在重塑,關鍵在於敏捷、不斷發展、保持文化相關性。挑戰人們思考如何在空間中獲取新的價值。